Como funciona a devolução

Devolução / Cancelamento
Se você comprou no motobutique.com, ainda que tenha recebido normalmente  o produto em perfeitas condições de utilização e mesmo assim não esta contente com a aquisição, entre em contato, solicite o cancelamento da compra através de nosso e-mail atendimento@motobutique.com.br.
Lembrando que somente quem efetuou a compra poderá solicitar o cancelamento.

Prazo para cancelamento
O prazo para solicitar o cancelamento de sua compra (conforme leis vigentes) é de até 7 dias corridos após o recebimento.

Devolução
O produto adquirido deverá se devolvido na embalagem original e em perfeito estado (tanto o produto como a embalagem).
Todos os acessórios, partes e complementos do produtos devem ser devolvidos juntos, bem como manuais e termos de garantia (quando houver).
O produto objeto de devolução deve ser postado em uma agencia dos correios informando como destinatário o seguintes:

Motobutique moto peças e Acessórios
Rua Aramita de Oliveira Neves, 20
Jd São João
Guarulhos - SP
CEP: 07151-160
O Frete de devolução deverá ser pago pelo comprador quando a devolução não for por motivo de falha ou defeitos.
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

ATENÇÃO: O produto que não atender às condições exigidas acima, não será aceito como devolução e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a loja se reservará o direito de fazer nova cobrança de frete. 

Devolução do valor pago
Se o pagamento da compra foi efetuado com boleto bancário e a quitação do boleto ainda não foi efetivada, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de vencimento do boleto se a mercadoria chegar de volta neste prazo, sem qualquer ônus para o comprador.
Mas se o boleto já houver sido pago, faremos a devolução de valores através de reembolso na conta corrente do titular da compra em até 10 dias úteis.
Quando o pagamento for feito com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorrerá através de estorno no cartão de crédito.

ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do (s) produto (s). O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.

Outras Dúvidas
Em caso de dúvidas sobre as condições, fique a vontade ao entrar em contato conosco, através dos canais de comunicação abaixo:

Telefones: (11) 9 4739-5739  / (11) 2935-7691

E-mail: atendimento@motobutique.com.br